168 game – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 168 game, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) bao gồm phương thức thanh toán, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – dữ liệu nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ – thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng và nhật ký lỗi kỹ thuật.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích ẩn danh được ghi lại qua cookies.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

168 game sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định.
• Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết khiếu nại.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, khắc phục lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng trái phép hoặc vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và dịch vụ (không phải quảng cáo thương mại khi bạn chưa đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ mục đích quảng cáo của bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

168 game sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookies chính:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.
• Cookies chức năng: Lưu tùy chọn giao diện như ngôn ngữ hiển thị và bố cục trang. Tắt loại này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Việc xóa cookies phiên đăng nhập sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản 168 game.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 168 game được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ trong nội bộ – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản người dùng, và họ phải tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

168 game có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và lịch sử cược.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Trong một số trường hợp, đội ngũ kỹ thuật bên thứ ba được phép truy cập dữ liệu hệ thống (không phải dữ liệu cá nhân) để khắc phục sự cố.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên 168 game:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem những thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo không bắt buộc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu đến email: [email protected] hoặc liên hệ qua live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

168 game không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản trên nền tảng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

168 game có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng 168 game sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.